Політика відшкодування

Товари, що не підлягають обміну або поверненню

Згідно з чинними нормами законодавства*, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну.

 

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”, затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:

Докладніше читайте на сайті: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text 

Способи обміну та повернення товару

Якщо товар не відкритий, а цілісність упаковки не порушена, протягом 14 днів з моменту покупки ви можете повернути товар неналежної якості.

Неналежна якість товару може характеризуватись як невідповідність заявленим характеристикам

Зателефонуйте нашому менеджеру по телефону зазначеному на сайті та опишіть причину обміну або повернення та опишіть деталі. Після узгодження ви зможете повернути або обміняти товар.